นโยบายความเป็นส่วนตัว thbet ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย thbet ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ thbet.wine ทุกคน

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ thbet นำเสนอ รวมถึงการเล่นเกมออนไลน์ การแทงบอล การเดิมพันมวยไทย รูเล็ต ไฮโล ยิงปลา ป๊อกเด้ง อีสปอร์ต และบริการอื่นๆ ที่พัฒนาขึ้นในอนาคต นโยบายนี้ยังครอบคลุมถึงการสื่อสารทุกรูปแบบระหว่าง thbet และสมาชิก ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการติดต่อใดๆ

thbet ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย การใช้งานแพลตฟอร์ม thbet ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลที่ thbet เก็บรวบรวม

thbet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

thbet ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

3วิธีที่ thbet เก็บรวบรวมข้อมูล

thbet เก็บข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก thbet จะเก็บข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง รวมถึงข้อมูลที่ท่านอัปเดตในภายหลัง
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน thbet จะเก็บข้อมูลดังกล่าวเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าสู่เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน thbet
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• การติดต่อกับทีมงาน: เมื่อท่านติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต thbet จะเก็บบันทึกการสนทนาเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: thbet ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของท่าน รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 9

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ thbet

thbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้แจ้งไว้โดยไม่ได้รับความยินยอม

• การให้บริการและจัดการบัญชี: thbet ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝากถอน และมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ราบรื่น
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมายหรือการฉ้อโกงในทุกรูปแบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: thbet มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บข้อมูลบางประเภทและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น
• การปรับปรุงบริการ: thbet วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ปรับปรุงประสิทธิภาพระบบ และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับสมาชิกทุกคน
• การสื่อสารและการตลาด: thbet อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องให้ท่านผ่านช่องทางที่ท่านยินยอม ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา
• ความปลอดภัยของระบบ: ข้อมูลทางเทคนิคถูกใช้เพื่อตรวจสอบความผิดปกติ ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ และรักษาความเสถียรของแพลตฟอร์ม thbet

5การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

thbet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้ากับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่จำเป็น thbet อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝากและถอนเงิน thbet จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ในไทย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: thbet ใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: thbet อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็น thbet อาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและระบบโดยรวม

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล thbet จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลในระดับเดียวกับ thbet

6การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

thbet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: thbet เก็บประวัติธุรกรรมเป็นระยะเวลา 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการใช้งาน: ข้อมูล Log การใช้งานทั่วไปเก็บไว้ 90 วัน ส่วนบันทึกที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยอาจเก็บไว้นานขึ้นตามความจำเป็น
• การสื่อสารกับทีมงาน: บันทึกการสนทนาและอีเมลเก็บไว้ 2 ปีหลังจากวันที่ติดต่อ เพื่อใช้ในการอ้างอิงและพัฒนาคุณภาพการบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา thbet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหัวข้อที่ 8

7มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล thbet

thbet ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ thbet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับระบบธนาคาร
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ผ่านกระบวนการเข้ารหัสขั้นสูง ทีมงาน thbet ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และการเข้าถึงทุกครั้งถูกบันทึกและตรวจสอบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: thbet ดำเนินการทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยและตรวจหาช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• Firewall และระบบป้องกัน DDoS: เซิร์ฟเวอร์ thbet ได้รับการปกป้องด้วย Firewall หลายชั้นและระบบป้องกันการโจมตีแบบ DDoS ตลอด 24 ชั่วโมง

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก thbet ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมงาน thbet ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 10 thbet จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

thbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยมีประเภทคุกกี้ที่ใช้งาน ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และอื่นๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): thbet ใช้ข้อมูลจากคุกกี้เหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร และนำข้อมูลไปพัฒนาบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม thbet thbet จะแสดงแบนเนอร์แจ้งการใช้คุกกี้เมื่อท่านเยี่ยมชมครั้งแรก และสามารถอัปเดตความยินยอมได้ตลอดเวลา

10การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ thbet ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@thbet.wine รับประกันการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• แชทสดบนเว็บไซต์ thbet: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทีมงานคนไทย

thbet มุ่งมั่นตอบสนองต่อทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน thbet จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากต้องใช้เวลาเพิ่มเติม

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ thbet ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด